Política empresarial

Premisas de la política empresarial de ARCUS

La satisfacción de nuestros clientes es la clave de nuestro éxito

Nuestra garantía de futuro son clientes satisfechos. Para ello, nosotros ofrecemos:

• una tramitación de los proyectos de calidad y en los tiempos previstos,
• una comunicación permanente con nuestros clientes durante la tramitación del proyecto,
• fiabilidad,
• cercanía al cliente desde la idea hasta la implementación,
• y la colaboración con todos los implicados en el proyecto.

Los empleados son la base del éxito

y el recurso más importante de la empresa. Esto se refleja en:

• interesantes proyectos tanto nacionales como internacionales,
• la colaboración entre ellos, marcada por la transparencia, la sinceridad y la aceptación,
• una formación continuada en función de las necesidades, donde aprenden sus fortalezas, refuerzan sus capacidades y se fomenta el desarrollo profesional,
• una remuneración basada en los resultados,
• actos conjuntos,
• horarios de trabajo flexibles, compatibles con la vida familiar,
• buenas condiciones de trabajo, con un equipamiento del lugar de trabajo moderno y orientado a las tareas,
• igualdad de oportunidades para todos.

Obtención de beneficios

La supervivencia a largo plazo de la empresa y los puestos de trabajo queda garantizada mediante:

• una tramitación eficiente de los proyectos,
• clara división de responsabilidades, tareas y competencias,
• gestión consecuente de contratos y postproyecto,
• trabajo en el tiempo previsto y
• planificación interdisciplinar y orientada a los componentes en el sentido de BIM

Mejora constante y desarrollo de los procesos internos

mediante:

• análisis sobre la estabilidad de los procesos, riesgos inmanentes y oportunidades,
• amplia digitalización de nuestros procesos de trabajo, entre otras cosas para la comparación periódica con las tareas definidas y para la injerencia puntual y selectiva, así como
• reducción de errores o detección prematura de divergencias en el proceso de trabajo (sistema de gestión de la calidad, el denominado «principio de los cuatro ojos», examen de los modelos técnicos en un espacio tridimensional para detectar colisiones, etc.).

Cumplimiento de leyes y disposiciones, normativas, normas técnicas

apoyándonos en:

• el código ético de ARCUS como compromiso voluntario,
• el sistema de gestión de calidad de ARCUS y
• el sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo de ARCUS.

Sostenibilidad ante la sociedad y el medio ambiente

mediante:

• evaluaciones de sostenibilidad en la planificación de los proyectos,
• manipulación responsable de los recursos propios,
• compromiso social en la región,
• compromiso de responsabilidad con el medio natural y
• ejercicio de responsabilidad social para con nuestros empleados.

Estabilización y aumento de nuestra clientela

mediante:

• clientes satisfechos que vuelven a nosotros,
• adquisición de clientes nuevos nacionales e internacionales y
• un trabajo cualificado en calidad de socios de nuestros clientes, con el objetivo de ayudarles a lograr el éxito.